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Debido a la contingencia y a la saturación del proveedor logístico el tiempo de entrega puede demorar más de lo habitual
Debido a la contingencia y a la saturación del proveedor logístico el tiempo de entrega puede demorar más de lo habitual

POLÍTICAS DE ADQUISICIÓN DE DISPLAY

POLÍTICAS DE ADQUISICIÓN DE DISPLAY. 


Por medio del presente se establecen lineamientos y puntos a seguir a efecto de aplicar garantías, reembolsos o devoluciones derivados de posibles fallas y/o defectos de fábrica del display que has adquirido. Es importante saber que estás adquiriendo un producto muy delicado que requiere de muchos cuidados para lograr un óptimo funcionamiento. 


  • Garantía / Devolución. 

  • Previo a su instalación, el producto debe ser probado sin retirar las micas o sellos de seguridad; es posible comprobar el buen funcionamiento del display sin haberlas retirado. Por lo tanto, una vez que los sellos, micas y demás precintos de seguridad hayan sido removidos de forma parcial o total se entenderá la aceptación lisa y llana del correcto y óptimo funcionamiento del producto, Una vez quitadas las micas o sellos de seguridad no se podrá solicitar cambio, devolución o reembolso del mismo. 


    Si al comprobar el display, éste no funciona, deberás guardar nuevamente el artículo en el paquete que recibiste y enviar de regreso en el mismo. Plaza de la Tecnología te proporcionará un número de guía de retorno que deberás solicitar al exponer tu caso, vía whatsapp (55 5073 4968) o por correo electrónico (contacto@plazadelatecnologia.com), en los siguientes tres días hábiles de haber recibido tu paquete. Es importante tomar video y fotografías de que el producto no funciona y enviarlos por las vías antes mencionadas. 


  • Producto incorrecto. 

  • Al recibir tu paquete, deberás abrirlo con cuidado y revisar que todo esté en óptimas condiciones. Si notas que la caja del paquete viene maltratada o alterada, toma fotografías de las condiciones en las que lo estás recibiendo. Deberás revisar que el artículo recibido sea el correcto, en caso de no serlo, toma fotografías del modelo recibido y deberás enviarlas dentro de los siguientes tres días naturales vía whatsapp (55 5073 4968) o por correo electrónico (contacto@plazadelatecnologia.com), exponiendo tu caso. Cada producto viene marcado con marca y modelo para tu mayor seguridad. 


    IMPORTANTE: No aplican cambios o devoluciones de display con funcionamiento correcto por otro modelo, marca o color. Al comprobarse que el modelo y color enviado, fue el que se solicitó, se anula la posibilidad de tener un retorno del producto o reembolso. 


    En caso de no observar y aplicar los lineamientos señalados en la presente política de adquisición y/o no observar el debido proceso para hacer validas garantías, devoluciones y/o reembolsos, las mismas serán improcedentes, eximiendo de toda responsabilidad al vendedor y/o intermediario en la presente operación.