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Ayuda

Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan sobre reparaciones, visitas a la plaza, compras al mayoreo y espacios para tu negocio.

Reparaciones

¿Tiene costo el diagnóstico?

No. El diagnóstico es sin costo y sin compromiso: revisamos tu equipo, te decimos qué tiene y tú decides si autorizas la reparación.

¿Las reparaciones tienen garantía?

Sí, garantía real y por escrito en cada reparación hecha con Reparadores Garantizados.

¿Usan refacciones originales?

Sí. Trabajamos con refacciones originales y técnicos certificados dentro de la plaza.

¿Cuánto tarda la reparación?

Muchas se entregan el mismo día. Depende del equipo y de si la refacción está en existencia; te lo decimos en el diagnóstico, antes de que autorices.

¿Qué equipos reparan?

Celulares, laptops y PC, tablets, consolas, proyectores, impresoras y cámaras de seguridad, de las principales marcas del mercado.

¿Conocen el precio antes de empezar?

Sí. Trabajamos con precio cerrado: sabes cuánto va a costar antes de autorizar, sin sorpresas al momento de recoger.

¿Cómo cotizo una reparación?

Escríbenos por WhatsApp con tu equipo y la falla, o acude directamente al área de Reparadores Garantizados de tu plaza.

Visitar la plaza

¿Necesito cita para ir?

No. Puedes acudir directamente a la plaza dentro del horario de atención.

¿En qué ciudades hay plaza?

En 29 ciudades del país. En el directorio puedes buscar la más cercana y ver su dirección, horario y cómo llegar.

¿Cuál es el horario?

Cada plaza tiene el suyo. Lo encuentras en el directorio: selecciona tu plaza y aparece junto a la dirección.

¿Cómo facturo el estacionamiento?

Desde el portal de facturación de estacionamientos. En la página de Facturación de estacionamiento están los pasos y el acceso.

Compras al mayoreo

¿Cuál es la cantidad mínima de compra?

Varía por proveedor. Algunos ofrecen precio especial en paquetes pequeños pensados para quien está empezando.

¿Necesito estar dado de alta para comprar?

No es obligatorio. Hay facturación disponible previa negociación con el proveedor.

¿Puedo surtir con varios proveedores?

Sí, y es justo la ventaja de la plaza: comparas y surtes con varios proveedores en una sola visita.

¿Cómo son los precios de mayoreo?

Se negocian en persona, según volumen y producto. Por eso conviene comparar tres o cuatro proveedores antes de cerrar.

Renta y publicidad

¿Cómo rento un local?

Escríbenos por WhatsApp al área de ventas desde la sección Renta tu local y te pasamos disponibilidad y condiciones de la plaza que te interese.

¿Puedo anunciar mi marca en las plazas?

Sí. Hay espacios publicitarios en las plazas y en el sitio. Escríbenos a patrocinios@apeplazas.com y te compartimos las opciones.

¿No encontraste tu respuesta?

Escríbenos por WhatsApp con tu duda, o busca tu plaza para ver su horario, dirección y teléfono de contacto.