Qué hacer antes de vender o regalar tu celular
RobiReparadores GarantizadosRespaldo, cierre de sesión, borrado seguro.
El error más común
Restablecer de fábrica NO es lo primero, es lo último. Si borras el equipo sin cerrar sesión de tu cuenta, queda con bloqueo de activación: el comprador no podrá usarlo y tú tendrás que resolverlo a distancia, muchas veces con el equipo ya entregado y el dinero cobrado.
El orden correcto
Respalda todo
Fotos, contactos y —muy importante— el respaldo propio de WhatsApp, que va aparte del respaldo del teléfono.
Saca el chip y la memoria
La SIM y la microSD son tuyas, no del equipo. Es de las cosas que más se olvidan.
Cierra sesión de tus cuentas
En iPhone: Ajustes > tu nombre > Cerrar sesión, y también desactiva Buscar mi iPhone. En Android: quita tu cuenta de Google en Ajustes > Cuentas. ESTE paso va antes de borrar.
Desvincula accesorios y servicios
Reloj inteligente, autenticadores de dos pasos, wallet y suscripciones ligadas al equipo. Los autenticadores son críticos: si los borras sin migrarlos, puedes perder acceso a tus propias cuentas.
Ahora sí, restablece de fábrica
Con las cuentas ya cerradas, el borrado deja el equipo verdaderamente libre y listo para su nuevo dueño.
Dato de Robi
El bloqueo de activación no es un candado del vendedor ni del comprador: es una protección antirrobo atada a la CUENTA, no al aparato. En iPhone vive en el Bloqueo de activación de iCloud y en Android en la protección de restablecimiento ligada a la cuenta de Google. Por eso un equipo "formateado" pero con la cuenta anterior todavía asociada es, para efectos prácticos, un ladrillo bonito — y por eso ningún taller serio puede "quitarlo": hacerlo sería justamente romper la protección que hace que robar celulares no valga la pena. La única solución legítima es que el dueño original lo retire desde su cuenta.
Preguntas frecuentes
Ya lo restablecí sin cerrar sesión, ¿qué hago?
Entra desde una computadora a tu cuenta de iCloud o de Google, busca el dispositivo en la lista y quítalo de tu cuenta. Eso libera el bloqueo sin necesidad de tener el equipo en la mano.
¿El restablecimiento de fábrica borra todo de verdad?
En los equipos actuales sí: el almacenamiento está cifrado y el borrado destruye la llave, así que la información queda irrecuperable en la práctica.
¿Debo dar mi contraseña al comprador?
Nunca. Ni tu contraseña de iCloud ni la de Google. Si el equipo está bien liberado de tus cuentas, el comprador no necesita ningún dato tuyo.
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